Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 12 mai 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent toute commande passée sur le site maison-wkparis.com, exploité par Maison WK Paris. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identité du vendeur

Maison WK Paris
E-mail : contact@maison-wkparis.com
Site : maison-wkparis.com

2. Produits et prix

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont fournies à titre indicatif et n'engagent pas le vendeur. Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Maison WK Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Pour passer commande, le client sélectionne ses produits, renseigne ses coordonnées, choisit son mode de livraison et procède au paiement. La commande est validée après réception du paiement et confirmation par e-mail.

Maison WK Paris se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec un client, de fraude présumée ou de rupture de stock.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal ou Shop Pay. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments via un protocole SSL chiffré. Maison WK Paris ne stocke aucune donnée bancaire.

5. Livraison

Les conditions et délais de livraison sont précisés dans notre politique d'expédition. Les délais sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu ni à des dommages et intérêts ni à l'annulation de la commande, sauf en cas de retard de plus de 30 jours.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Maison WK Paris étend ce délai à 30 jours à titre commercial.

Conformément à l'article L221-28, ce droit ne s'applique pas aux produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (cosmétiques ouverts).

Les modalités de retour sont décrites dans notre politique de remboursement.

7. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Responsabilité

Maison WK Paris ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock, force majeure, perturbation totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transport et de communication.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, photographies, illustrations, logos, marques) sont la propriété exclusive de Maison WK Paris ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable écrite.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données conformément au RGPD. Voir notre politique de confidentialité.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS, accessible sur www.medicys.fr, ou à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :
E-mail : contact@maison-wkparis.com